Enviaments i devolucions
Enviament del paquet
Com a norma general, els paquets s’envien dins de les 12 hores laborables següents a la recepció del pagament, a través de GLS amb número de seguiment. La recepció del mateix es realitza en un termini de 24-72 hores. Sigui quina sigui la forma d’enviament que triïs, et proporcionarem un enllaç perquè puguis fer el seguiment de la teva comanda en línia.
Les despeses d’enviament inclouen les despeses de manipulació i embalatge. Les despeses d’enviament poden variar segons el lloc de destinació del paquet. Les despeses de manipulació són gratuïtes.
Devolucions
Disposes de 30 dies per fer la devolució de qualsevol producte comprat a la nostra botiga. Per dur a terme la teva devolució, envia un correu electrònic a info@lesparisinnes.es i ens posarem en contacte amb tu per proporcionar-te les instruccions sobre com procedir.
La devolució és per algun d’aquests motius?
-
No és el producte que vas demanar o té algun problema causat durant l’enviament: et farem el canvi. Ens fem càrrec del cost de l’enviament.
-
És defectuós o falten peces de fàbrica: ho podem gestionar amb l’editorial per aconseguir la peça que falta o substituir allò que estigui en mal estat.
-
Si finalment decideixes que el que has comprat no t’agrada: acceptem la devolució dins del termini i sempre que l’embolcall i el producte estiguin intactes i en perfectes condicions. En aquest cas, l’enviament l’hauràs d’assumir tu i et farem la devolució un cop rebut el producte.
-
Si és per una altra causa: explica’ns-la i la valorarem.